乘风破浪，扬帆“数”海 

2023年 

福建省政务门户网站运营管理有限公司 

立足“福建省数字政府总门户建设运营业主”定位 

扎实推进省政府门户网站运营建设 

开展省12345政务服务便民热线系统优化提升 

福建省人民政府门户网站蝉联全国第一 

并写入2024年省政府工作报告 

为助力推进数字福建建设持续贡献力量 

引   领——党建领航定方向

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在集团党委的坚强领导下，打造“门户先锋”党建品牌，引领各项工作不断推进。

　　★深入学习贯彻党的二十大精神，开展专题学习、交流研讨9次，开展“第一议题”学习19次，始终胸怀“国之大者”。

　　★扎实开展主题教育，组织集中学习14场；深入开展调查研究，形成调研报告3篇，以检视整改破解发展难题，推动主责主业高质量发展。

　　★贯彻落实省委十一届三次、四次全会精神，制定贯彻落实措施6条，深入推进“深学争优、敢为争先、实干争效”行动见实效

守   护——保障安全显担当

　　树牢安全意识和底线意识，“人防+技防”双轮驱动，持续提升信息内容、系统网络安全保障能力，为省政府门户网站、省12345便民热线系统构筑经得起考验的安全屏障。

　　★开展网站信息、链接、敏感内容等常态排查，排查网站行政规范性文件952份及重点建设项目信息3307个，梳理部门文件23733条、部门文件解读2089条。

　　★开展网络重保11次，投入人力1386人次，守护重要时点系统网络安全；自查风险38个，完成漏洞修复，筑牢安全防线，在相关网络安全评估中，“中国福建”门户网站集群以零漏洞成绩通过检查。

进   取——网站提升获佳绩

　　围绕服务打造“全面的政务公开平台、权威的政策发布解读和舆论引导平台、及时回应关切和便民服务平台”，高质量推进省政府网站运营建设。

　　★推进省政府门户网站运营建设，优化7个系统，建设8大领域场景，应用新一代智能问答模型，新增30多项“问答即服务”场景，不断提升智能搜索和智能问答功能。

　　★审核编辑信息24736条，保障233个栏目更新，实现省政府常务会议和省政府全体会议图解产品100%覆盖。

　　★在2023数字政府评估大会暨第二十二届政府网站绩效评估中，福建省人民政府门户网站获得全国并列第一，“创新政务指南体系打造网站融合服务新模式”获省级政府网站优秀创新案例。

服   务——立足创新求突破

　　坚持以人民为中心的发展思想，以不断提升群众获得感为目标，加强人工智能技术应用，强化自主创新，持续深化12345政务服务便民热线系统建设。

　　★累计迭代系统版本66次，实现220个功能优化，实现对高发、多发、激增等6类事件智能预警。

　　★试点应用智能语音导航、智能坐席助手、工单自动分配等智能技术，有效减轻业务人员工作负荷。

　　★获得系统软著证书3项，申报研究发明专利15项。 

　　★省12345热线系统获得“2023年全域治理典范”“2023年协同高效典范”等5项荣誉。 

成绩和荣誉见证

福建政务门户公司乘“数”而上的

每一步成长脚印

转眼间

2023年已经成为我们的回忆

展望2024年

我们将更加坚定信心

以饱满精神、昂扬姿态

携手合作伙伴，不断超越

以公司高质量发展在

助力推进数字福建建设中

展现更大作为